Cihazınız durmasın.

Tüm markalara arıza tespiti, onarım ve periyodik bakım sağlıyoruz. Ankara merkezli olarak Türkiye genelinde yerinde servisle iş akışınızı aksatmıyoruz.

Diz çökmüş teknisyenin ofis koridorunda çok fonksiyonlu yazıcının drum ünitesini değiştirmesi
Teknik Servis

Neler sunuyoruz

Arıza büyümeden, yerinde ve hızlı müdahale ediyoruz.

  • Tüm marka arıza tespiti ve onarım

    Marka fark etmeksizin cihazınızın sorununu tespit edip onarıyoruz.

  • Yerinde servis

    Teknisyenimiz adresinize gelerek müdahale eder.

  • Periyodik bakım ve temizlik

    Düzenli bakım ile arıza riskini azaltır, cihaz ömrünü uzatırız.

  • Kağıt sıkışması ve baskı kalitesi sorunları

    Sık karşılaşılan kağıt sıkışması ve baskı kalitesi problemlerini çözüyoruz.

  • Anakart, fuser, drum ve parça değişimi

    Gerekli durumlarda parça değişimini yerinde veya atölyede gerçekleştiriyoruz.

  • Yıllık bakım sözleşmeleri

    Kurumunuz için planlı, düzenli bakım sözleşmesi kuruyoruz.

  • Hızlı müdahale ve yedek cihaz desteği

    Arıza süresince iş akışınızın aksamaması için yedek cihaz sağlayabiliyoruz.

Sık karşılaşılan arızalar

Tanıdık geldi mi? Bu sorunların çoğu erken müdahaleyle büyümeden çözülür.

  • Kağıt sıkışması

    Sürekli sıkışan kağıt; aşınmış merdane veya ayar sorunlarının işareti olabilir.

  • Soluk veya çizgili baskı

    Silik, lekeli ya da çizgili çıktılar toner, drum veya temizlik ihtiyacını gösterir.

  • Hata kodları

    Ekranda beliren hata kodlarını tespit edip kalıcı çözümü uygularız.

  • Ağ bağlantısı

    Bilgisayarların cihazı görmemesi veya baskının kuyrukta kalması.

  • Fuser ve drum aşınması

    Tutmayan toner, tekrar eden lekeler ve gölgeli çıktılar parça değişimi gerektirebilir.

  • Tarama sorunları

    Klasöre veya e-postaya ulaşmayan taramalar ve besleyici hataları.

Cihazınızda bu sorunlardan biri mi var?

Cihaz modelini ve arızayı kısaca yazın; ön değerlendirmeyi yapıp yerinde müdahaleyi planlayalım.

Neden Arden Fotokopi?

  • Tüm markalara servis

    Farklı marka ve modellerde deneyimli teknik ekip.

  • Türkiye genelinde yerinde hizmet

    Cihazı taşımanıza gerek kalmadan yerinde müdahale ediyoruz.

  • Planlı bakımla arıza öncesi önlem

    Periyodik bakım sözleşmeleriyle beklenmedik arızaların önüne geçiyoruz.

Kimler için uygun

  • Ofisler
  • Okullar
  • Hukuk büroları
  • Muhasebe ofisleri
  • Sağlık kuruluşları
  • Kamu kurumları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1.

    Arıza bildirimi

    Sorunu telefon, WhatsApp veya form üzerinden iletin.

  2. 2.

    Ön değerlendirme

    Arızayı ve gerekli müdahaleyi telefonda veya yerinde değerlendiririz.

  3. 3.

    Yerinde müdahale

    Teknisyenimiz adresinize gelerek onarımı gerçekleştirir.

  4. 4.

    Takip

    Gerekirse periyodik bakım planına dahil ederek düzenli kontrol sağlarız.

Sıkça sorulan sorular

Tüm soruları görün

Hangi markalara servis veriyorsunuz?

Tüm markalara teknik servis desteği sağlıyoruz.

Ne kadar sürede yerinde müdahale ediyorsunuz?

Türkiye genelinde hızlı müdahaleyi hedefliyoruz; kesin süre arızanın yeri ve yoğunluğa göre değişir, bize ulaştığınızda netleştiririz.

Arıza süresince cihazsız mı kalırım?

Gerekli durumlarda yedek cihaz desteği sunarak iş akışınızın kesintiye uğramamasını sağlıyoruz.

Yıllık bakım sözleşmesi neleri kapsıyor?

Periyodik bakım, temizlik ve öncelikli servis desteğini kapsar. Kapsam ve sıklığı ihtiyacınıza göre belirleriz.

Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?

Ücret arızanın türüne ve gereken müdahaleye göre değişir. Teklif için bizimle iletişime geçin.